Terugbetalingsbeleid

Bij Cheat Cookie staan we voor de hoogste kwaliteit van onze producten. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Vanwege de aard van onze producten is retournering niet mogelijk, tenzij er sprake is van beschadiging tijdens verzending of als het ontvangen product niet voldoet aan de specificaties van je bestelling.

1. Beschadigde producten

Als je een beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@cheatcookie.nl. We vragen je vriendelijk om foto's te verstrekken ter verduidelijking. We beoordelen de situatie en nemen passende maatregelen, zoals het aanbieden van een vervanging of terugbetaling.

2. Producten die niet voldoen aan je bestelling

Als je per ongeluk het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We onderzoeken de situatie en zorgen ervoor dat je het juiste product ontvangt.

3. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of om een beschadigd product of een fout in je bestelling te melden, neem contact met ons op via info@cheatcookie.nlinfo@cheatcookie.nl

4. Uitzonderingen

Vanwege de aard van onze producten is retournering om andere redenen dan beschadiging tijdens verzending of het ontvangen van een verkeerd product niet mogelijk. We vragen om je begrip hiervoor.

Bij Cheat Cookie doen we ons best om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en streven we naar jouw tevredenheid. We danken je voor je vertrouwen en staan altijd klaar om eventuele problemen met je bestelling op te lossen.